诊所系统集成
receptionOS + FelgDent
FELG Dent 集成已上线。receptionOS 查询空档并生成预约申请。该空档会立即锁定,再由前台在 FELG Dent 中审核申请。
实时读取 FelgDent 日程
空档数据来自 FELG Dent。可用的医生、预约类型和功能取决于诊所配置。
在 FELG Dent 中生成预约申请
语音助手生成申请并锁定空档。前台审核通过后,FELG 会向患者发送短信。
修改由前台处理
现有连接无法改约或取消。语音助手会记录请求并转交团队。
部署流程
我们先与诊所约定所需功能:预约、读取预约或确认到诊。测试涵盖完整的申请流程以及前台审核环节。
- 按诊所单独启用功能
- FELG Dent 中的空档与预约类型
- 测试申请、审核与通知
前台有哪 些变化
前台在 FELG Dent 中查看并审核预约申请。改约和取消仍需工作人员执行。在已配置的范围内,读取预约和确认到诊同样可用。
- 申请提交即锁定空档
- 前台审核通过后才发送短信
- 改约和取消由工作人员处理
答疑
常见问题
该连接会在 FELG Dent 中生成预约申请。空档会立即锁定,但申请须经前台审核。审核通过后才会向患者发送短信。
目前可用的 FELG Dent 连接不支持。语音助手会接收请求并转交前台,由前台在 FELG Dent 中完成修改。
可以。读取预约以及将状态改为“已确认”已在实际上线部署中得到验证。这些功能需针对具体诊所启用并测试。
不一样。功能需逐一约定。能正常访问 FELG Dent,并不意味着预约、读取预约和确认到诊会同时自动启用。
看看它如何在您的诊所运作
留下联系方式,我们将以您的诊所为例演示 receptionOS。

