100.000+
de conversații analizate
25
de clinici (18 implementate, 7 în curs)
Pre-seed
rundă finalizată; runda seed în curs
Pentru presă
Despre startup
receptionOS este un sistem nativ AI, construit special pentru clinicile stomatologice.
Funcționează ca sistemul nervos al clinicii — adună semnale din fiecare canal de comunicare: telefon, e-mailuri, SMS-uri și widget, le procesează în timp real și acționează autonom: de la programări 24/7 și analiza calității serviciilor până la gestionarea programului medicilor.
Spre deosebire de instrumentele AI generice, receptionOS a fost construit în interiorul clinicilor. Sistemul are la bază peste 100.000 de conversații autentice de la recepție. Fiecare funcție a fost proiectată și testată pe pacienți reali și în procese clinice reale.
La baza produsului stă îmbinarea gândirii tehnologice cu 35 de ani de experiență operațională în stomatologie. Sistemul funcționează deja în clinici de top din Polonia și din Marea Britanie.
Echipa
Cine stă în spatele startupului?
Klemens Gąsienica-Ciułacz
Fondator, CEO
Expert în managementul clinicilor, implementarea inovațiilor în stomatologie și dezvoltarea afacerilor medicale. Absolvent al University of Cambridge (King's College) și al TUM, conduce rețeaua de clinici a grupului Apolonia, pe care a dus-o de la venituri de 1 milion PLN la peste 10 milioane PLN pe an. Autor al lucrării științifice Digitizing Polish Dentistry (Digitalizarea stomatologiei poloneze).
Cezary Michalski
Chief of Staff & Founder's Associate
Expert în managementul proiectelor, dezvoltarea clinicilor și operațiuni internaționale. Absolvent al Universiteit van Amsterdam (Master of Laws — European Competition Law; Bachelor's PPLE). Anterior a sprijinit echipa Autopilot de la Tesla, coordonând testarea prototipurilor în Europa și în restul lumii.
Dr. Jędrzej Gąsienica-Ciułacz
Investitor și coordonator clinic
Expert în stomatologie estetică și metode moderne de diagnostic. Absolvent al Charité Universitätsmedizin din Berlin și al Medizinische Universität Wien. Este specializat în transformarea estetică a zâmbetului, în special prin fațete dentare și tratamente de bonding.
Dr. Jan Kempa
Investitor și specialist în stomatologie
Expert în implantologie și chirurgie orală. Absolvent al Universității de Medicină din Pomerania, cu certificare de la Universitatea din Michigan, este specializat în implantologie dentară. Efectuează zilnic o gamă largă de intervenții chirurgicale.
Misiune
De ce a apărut receptionOS
Suntem în stomatologie de generații. Am văzut cum unele dintre cele mai bune clinici din Polonia pierdeau pacienți și, uneori, erau vândute pe o fracțiune din valoarea lor. Nu din lipsă de competențe medicale — problema era mult mai elementară: comunicarea.
O clinică poate avea o echipă foarte bună, echipamente moderne și un laborator excelent și totuși să piardă pacienți în cel mai banal mod. Pentru că nimeni nu a răspuns la telefon. Pentru că cineva nu a mai sunat înapoi. Pentru că în căsuța de e-mail s-a adunat un haos greu de ținut sub control.
Clinicile moderne sunt pline de specialiști remarcabili, dar infrastructura lor de comunicare vine adesea dintr-o epocă apusă. Telefoanele, e-mailurile, formularele și aplicațiile de mesagerie creează un haos care suprasolicită recepția, îi frustrează pe pacienți și limitează potențialul întregii clinici.
Misiunea startupului nostru este să întărească competențele personalului de la recepție. Abordarea noastră, pe care o numim human communication enhanced, înseamnă că AI-ul preia sarcinile repetitive, iar echipa se poate concentra pe ceea ce cere cu adevărat atenție și experiență umană.
Informații esențiale
receptionOS în cifre
Relații cu presa
Contact de presă
